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精神偏见使机场安全面临风险,这项技术可以帮助

2007年7月2日的杜勒斯国际机场的安全检查点,弗吉尼亚州杜勒斯。
2007年7月2日的杜勒斯国际机场的安全检查点,弗吉尼亚州杜勒斯。 (图片信用:Alex Wong / Getty Images)

未来的机场可以利用新技术更快地通过安全性并提高安全性:远程筛选站,以最小化称为搜索满意度的鲜为人知的认知偏见的效果(SOS)。

这总是在你看起来的最后一个地方,但俗话说,但是SOS描述了那些时代。研究一直表明,人们在可能有多个目标的搜索中定位第二和第三对象的人员可能是运输安全管理局的一个因素之一,以阻止2015年的95%的危险物品 内部测试  根据出版的一项研究,由国土安全 行为和脑科学的政策见解.

现在,试点计划 布鲁塞尔  and 布里斯托尔 ,英格兰,以及一个 新设施  在艾伯塔省的卡尔加里国际机场,旨在提高遥控领域的效率和安全,当时代理商从检查站的喧嚣中孤立, 建议的措施 由SOS研究人员。布鲁塞尔有 已经看过了 它的成功率增加了16%,安全专家归因于更好的焦点。但是,SOS表明,专家们表示可能更多的故事。 [为什么你忘记:关于记忆的5个奇怪的事实]

Mental bias

首先在放射学领域发现,其中检测异常 X射线 可以是生命或死亡问题,SOS最初提到了医生感觉“满意”的情况,即他或她已经发现这个问题并继续下一个图像。当然,肺炎不会妨碍患者也有肿瘤或其他一些问题,例如,呼唤着搜索太早可能是一个严重的错误, 医生已经找到了 .

虽然克服SOS长期以来一直是放射学培训的一部分,但经验丰富的专业人士仍然很容易受到影响。一种 2000年的研究  在美国克雷涅族中的美国杂志中发现,虽然15个放射科医生的平均12个没有识别X射线中的一个异常的麻烦,但只有一半的数字能够在具有两三个或三个异常的图像中捕获随后的像差。科学家在1997年报告在期刊上 紧急放射学 最多三分之一的放射性错误可以追溯到SOS。这种抵抗多年的经验表明SOS可以更深深地植根。

乔治华盛顿大学的认知科学家斯蒂芬米特罗夫认为,“满意”只是一个更广泛的心理干扰概念的一部分,导致搜索错误。他的小组已更名为此偏见“后续搜索未命中”(SSM),以反映其多个起源。事实证明,搜索者经常继续他们的第一个发现,所以传统的SOS制定不足以解释偏见的宽大效果,他们说。 [10导致大脑放屁的10个日常的东西]

搜索者如何错过多个目标的第二种解释涉及 资源耗尽 。找到一个对象后,你必须记住它是什么以及它在哪里,这会分散你的注意力。 “这个想法是,一旦找到一个项目,它将使用有限的心理资源,你的注意力和你的 工作记忆 “米特罗夫告诉现场科学。”你会继续做你以前做的同样的搜索,但现在一只手绑在你的背后。“

此外,在找到一个目标之后,Mitroff表示,在该对象中,心灵变为“灌输”。在这种状态下,大脑被偏置为更快地通过形状或关联识别与第一的对象。这可能是某些情况下的优势,但当搜索人正在寻找放射学或安全性的不同目标时,它也可能是一个很大的责任。 “你处于”肿瘤模式“,如果出现了另一种肿瘤,你会发现,但是错过了一个破碎的骨头,”米特罗夫说。

消除搜索错误

米特罗夫的工作是由TSA和美国军队的资助,这有兴趣消除SSM错误。通过与一个名为“机场扫描仪的流行的手机游戏合作,他能够究竟能够衡量效果的效果如何在寻找禁止物品的模拟袋中,例如枪支,在普通的分心物品中。为了量化SSM效果,他比较了研究参与者将挖掘威胁对象的可能性,其中潜在的对象是在已经选择另一个后的机会之后能够找到相同的对象。

总的来说,第二件物品是 14%难以注意到 而不是他们独自一人。即使两个目标是相同的 - 例如,两个蓝色轴 - 第二个被忽视了6%的时间。当他们不同时,这个数字上升到近20%。更令人担忧,稀有物品,如手榴弹被证明是令人难以置信的挑战,以找到它们与普通的分心剂一起出现,如水瓶。

与此同时,在美国周边的机场,TSA每天进行近200万检索。 Mitroff已经为改善安全提出了一些建议,包括建立像布鲁塞尔和加拿大那些这样的远程筛选中心,那里员工不会被长线感到压力,甚至是可以进行同一包的多个搜索的众包分配系统。独立代理人。

虽然视觉搜索是最简单的学习类型,但这种现象可能适用于广泛的情况,从校对到故障排除。 “更广泛的观点是,当你得到初步成功时,你就会出现问题,”米特罗夫说。 “这一切都回到了驱动它的机制,如果它真的是这种注意力资源的想法,那么那些应该在其他领域中发挥作用 - 真的是任何你正在寻找未知数字的情况可能在那里的物品。“

关于现场科学的原始文章。